Cena szkolenia: 895 zł netto / os.

UWAGA! Czas szkolenia może się wydłużyć w przypadku dużej ilości pytań zadawanych przez uczestników!

Adresaci szkolenia:

Pracownicy urzędu i kadra kierownicza JST (brak wymaganej wiedzy technicznej)

Informacje o prowadzącym: 

Maciej Stanusch jest przedsiębiorcą i ekspertem w obszarze sztucznej inteligencji, NLP oraz systemów konwersacyjnych, z ponad 20-letnim doświadczeniem w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań AI dla biznesu i administracji publicznej. Jest absolwentem Akademii Ekonomicznej w Katowicach oraz uczestnikiem programów Singularity University w USA. Jako założyciel i wieloletni prezes Stanusch Technologies SA zbudował jedną z najbardziej innowacyjnych w Europie firm rozwijających chatboty oraz wyszukiwarki semantyczne. Kierował projektami AI realizowanymi m.in. dla ZUS, Orange, ING, PKO BP, PEKAO, BNP Paribas, Santander, Energa, Empik, Kancelarii Sejmu RP oraz licznych uczelni i instytucji publicznych. Jego rozwiązania były wielokrotnie wyróżniane międzynarodowo, w tym przez VentureBeat, jako porównywalne technologicznie z rozwiązaniami IBM, Google, Amazon czy Apple. Jest laureatem konkursu Loebnera oraz wielokrotnym zdobywcą tytułu „najbardziej kreatywnych ludzi w biznesie”. Autor książek i publikacji naukowych poświęconych sztucznej inteligencji i jej zastosowaniom w biznesie oraz edukacji

PROGRAM SZKOLENIA

Dzień I – Wprowadzenie i zastosowanie AI

Cel dnia: zrozumienie podstaw działania AI, poznanie kluczowych obszarów zastosowań w JST oraz krytyczna ocena możliwości i ograniczeń narzędzi.

1. Wprowadzenie do sztucznej inteligencji (60 min)
• Czym jest AI? - Definicja, historia, wykładniczy rozwój – czego nie mylić z AI
• Jak działa AI? - Modele językowe (LLM) vs. AI regułowa – minimum teorii potrzebnej do pracy
• Demo na żywo - Porównanie możliwości: ChatGPT, Gemini, Claude – pierwsze wrażenia uczestników

2. Obszary zastosowania AI w samorządzie (90 min)

2.1 Obsługa dokumentów i korespondencji (30 min)
• Analiza i streszczanie dokumentów urzędowych
• Porównywanie i łączenie dokumentów
• Pisanie pism, odpowiedzi i komunikatów w prostym języku
• Dostępność cyfrowa i jej wymagania prawne

2.2 Wsparcie pracy analitycznej i kierowniczej (30 min)
• Podsumowania notatek, protokołów i sprawozdań
• AI w analizach trendów i głosu mieszkańców
• Wsparcie budowy strategii i planów rozwoju
• Przykład praktyczny: analiza wyników ankiety mieszkańców

2.3 Ograniczenia i ryzyka – co musi wiedzieć urzędnik (30 min)
• Halucynacje i błędy faktograficzne – jak je wykrywać
• Ochrona danych osobowych i RODO przy korzystaniu z AI
• Ryzyka w komunikacji z obywatelami
• Odpowiedzialność prawna za treści generowane przez AI
Ćwiczenie: uczestnicy samodzielnie identyfikują błędy w odpowiedziach AI na rzeczywiste pytania urzędowe.

3. Przerwa i Q&A (30 min)
Czas na pytania, wymianę spostrzeżeń i krótkie przerwy.

Dzień 2 – Promptowanie i Wdrożenie AI

Cel dnia: nabycie praktycznych umiejętności promptowania oraz zarysowanie ścieżki wdrożenia AI w JST – od identyfikacji procesów po plan pilotażu.

4. Promptowanie w administracji publicznej (120 min)

4.1 Przegląd narzędzi i konfiguracja (20 min)
• Najpopularniejsze modele: OpenAI (ChatGPT), Google (Gemini), Anthropic (Claude)
• Zakładanie konta, modele płatne vs. bezpłatne – co wybrać dla JST?
• Krótkie demo: pierwsze logowanie i wysłanie promptu

4.2 Anatomia skutecznego promptu (40 min)
• Czym jest prompt i jak AI go interpretuje?
• Elementy dobrego promptu: rola, kontekst, zadanie, format odpowiedzi
• Rodzaje promptów: proste, złożone, sekwencyjne
• Styl formalny i neutralny – wymagania administracji publicznej
• Typowe błędy i jak ich unikać
Mini-ćwiczenie: uczestnicy piszą i poprawiają własny prompt do realnego zadania ze swojego wydziału.

4.3 Warsztat praktyczny – prompty dla urzędnika (60 min)
• Przydatne prompty dla zarządzania i podejmowania decyzji
• Weryfikacja i korekta wyników AI
• Testowanie i optymalizacja promptów
• Ćwiczenia na realnych zadaniach urzędowych (praca w parach lub małych grupach)
• Tematy do wyboru: streszczenie protokołu, odpowiedź na skargę, komunikat dla mieszkań-ców, analiza porównawcza dokumentów

Trener przekazuje zestaw sprawdzonych promptów do pobrania – gotowych szablonów dla administracji.

5. Planowanie wdrożenia AI w JST (50 min)

5.1 Jak zacząć? (25 min)
• Identyfikacja procesów, które AI może wesprzeć – metoda priorytetyzacji
• Podejście etapowe: pilotaż → ocena → skalowanie
• Współpraca z IT, Inspektorem Ochrony Danych i kierownictwem
• Dokumentowanie i nadzór nad wdrożeniem

5.2 Mini-warsztat wdrożeniowy (25 min)
• Uczestnicy (w grupach) wybierają jeden realny proces ze swojej JST
• Identyfikacja ryzyk prawnych i organizacyjnych
• Szkic propozycji rozwiązania i planu pilotażu
• Krótka prezentacja na forum i omówienie

6. Podsumowanie i rekomendacje (30 min)
• Możliwe działania krótkoterminowe – co można wdrożyć od zaraz
• Obszary wymagające decyzji kierownictwa
• Dobre praktyki i checklisty dla JST
• Polecane zasoby do samokształcenia

Każdy uczestnik wychodzi ze szkolenia z: (1) zestawem promptów do natychmiastowego użycia, (2) checklistą gotowości AI dla swojego wydziału, (3) szkicem ścieżki wdrożenia wybranego procesu.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE:

- Zajęcia prowadzone on-line, za pomocą specjalnej platformy webinarowej umożliwiającej komunikację pomiędzy wykładowcą a uczestnikami, pozwalającej także na zadawanie pytań wykładowcy oraz na rozmowy pomiędzy uczestnikami spotkania
- Zgłoszeni uczestnicy otrzymają dzień przed szkoleniem na wskazane adresy e-mail zaproszenia wraz z linkami do wirtualnego pokoju,
- Platforma szkoleniowa na której odbywają się zajęcia jest dostępna przez przeglądarkę internetową w komputerze lub aplikację w smartfonie.